O Zelador como Gestor Predial
Data: 21 a 24 de outubro de 2024
Horário: 09h às 13h
Carga horária: 16 horas

OBJETIVO
Apresentar os fundamentos da gestão condominial, indicando de forma prática as melhores ações do zelador/gestor na relação com as administradoras, condomínios e condôminos, especialmente no que se refere aos aspectos de relações humanas: liderança, motivação, avaliação e acompanhamento de resultados da equipe; reuniões profissionais; seleção e desenvolvimento profissional.

Prover os participantes da conscientização de que os profissionais em condomínios são agentes fundamentais e mantenedores das relações de continuidade e satisfação dos contratantes, necessitando de um entendimento mais abrangente dos aspectos técnicos e práticos da gestão operacional.

CONTEÚDO

Módulo I – 12 horas

O gerente predial como gestor:

• Fundamentos sobre gestão;
• A gestão integrada dos resultados da administradora;
• Os resultados desejados pelo condomínio e administradora:
• A relação de importância entre o zelador e as administradoras;
• Os condôminos como clientes e a sua contribuição na gestão predial;

A postura de liderança do zelador:

• Conceitos e fundamentos sobre liderança;
• O zelador como orientador, facilitador, participante e educador profissional;

Contribuições no processo seletivo e no desenvolvimento dos profissionais no trabalho:

• Como entrevistar e selecionar os melhores profissionais;
• Como desenvolver e acompanhar os profissionais no trabalho;

Como avaliar os profissionais e os serviços prestados (porteiros, manobristas, recepcionistas, auxiliares de limpeza, terceirizados):

• Quando, como e quais as melhores formas de avaliação dos resultados;

Reuniões produtivas:

• Conteúdo;
• Planejamento;
• Execução;
• Avaliação de resultados.

Módulo II – 4 horas

• Noções da legislação aplicada aos condomínios.

INSTRUTORES

• Carlos Alberto Campos Negrette: Professor especializado em Administração de Recursos Humanos Comportamental Organizacional, Gestão Empresarial e Coordenador Lato Sensu – Pós-graduação e MBA.
• Danilo de Barros Camargo: Advogado graduado em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2010, pós-graduado em Direito Contratual pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC Cogeae (2016), advogado associado do Elias, Matias Advogados desde 2011. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil, Seção São Paulo, desde 2010.

A QUEM SE DESTINA?
Zeladores e gerentes de condomínios residenciais e comerciais, que atuem com equipes amplas e que, preferencialmente, tenham realizado o curso "Zelador Plus" como requisito preparatório para este.

LOCAL
Rua Estados Unidos, 89 – Jd. Paulista (SP)

INSCRIÇÕES
Telefone: (11) 3059-3372
E-mail: treinamentos@aabic.org.br – Carla / Márcia

VALORES
Benemérita: R$ 290,00
Efetiva: R$ 360,00
Não associada: R$ 540,00

FORMA DE PAGAMENTO
Na sede da AABIC ou por meio de transferência/depósito:
Banco: Bradesco
Agência: 0562 – Pamplona
C/C: 412 900-8
CNPJ: 50.592.708/0001-57

Reembolso do investimento: em caso de desistência, será necessária a comunicação por escrito com pelo menos três dias úteis de antecedência da data de início do treinamento/evento.

Recicle seus funcionários: invista na qualidade da mão de obra de seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

Certificação mediante frequência de 100% do aluno no respectivo curso.

A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.