O Zelador como Gestor Predial – 19 a 22 de junho 2023

Objetivo:
Apresentar os fundamentos da gestão condominial, indicando de forma prática as melhores ações do zelador/ gestor, na relação com as administradoras, condomínios e condôminos quanto aos aspectos de relações humanas: liderança, motivação, avaliação e acompanhamento de resultados da equipe; reuniões profissionais; seleção e desenvolvimento profissional.
Prover os participantes da conscientização de que os profissionais em condomínios são agentes fundamentais e mantenedores das relações de continuidade e satisfação dos contratantes, prescindindo de um entendimento mais abrangente de aspectos técnicos e práticos da gestão operacional.
 
Conteúdo:

Módulo I – 12 horas
O gerente predial como gestor:
   – Fundamentos sobre gestão;
   – A gestão integrada dos resultados da Administradora;

Os resultados desejados pelo condomínio e administradoras:
   – A relação de importância entre o zelador e as administradoras;
   – Os condôminos como clientes e a sua contribuição na gestão predial;

A postura de liderança do zelador:
   – Conceitos e fundamentações sobre liderança;
   – O zelador como: Orientador, Facilidades, Participante e Educador Profissional;

Contribuições no processo seletivo, e no desenvolvimento dos profissionais no trabalho:
   – Como entrevistar e selecionar os melhores profissionais;
   – Como desenvolver e acompanhar os profissionais no trabalho;

Como avaliar os profissionais e os serviços prestados (Porteiros, Manobristas, Recepcionistas, Auxiliares de limpeza, Terceirizados);
   – Quando, como, quais as melhores formas de avaliação nos resultados;
Reuniões Produtivas:
   – Conteúdo;
   – Planejamento;
   – Execução;
   – Avaliação de resultados.
 

Módulo II – 4 horas
– Noções de gestão financeira;
– Noções da legislação aplicada nos condomínios.
 

Instrutores:

Carlos Alberto Campos Negrette, Professor especializado em Administração de Recursos Humanos Comportamental Organizacional, Gestão Empresarial e Coordenador Lato Sensu – Pós Graduação e MBA.

Omar Anauate, Diretor de Condomínio AABIC, graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e Empresário do ramo imobiliário há 18 anos.

Danilo de Barros Camargo, Advogado graduado em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2010, pós-graduado em Direito Contratual pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC Cogeae (2016), advogado associado do Nogueira, Elias, Laskowski e Matias Advogados, desde 2011. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil, Secção São Paulo, desde 2010.

A quem se destina?
Zeladores e Gerentes de condomínios residenciais e comerciais,  e que atuem com equipes amplas e que, preferencialmente, tenham feito o curso: Zelador Plus, como requisito preparatório para este.

Local / Horário: Rua Estados Unidos, 89 – Jd. Paulista/SP - 09h às 13h

Carga Horária: 16h

Inscrições: (11) 3059-3372 ou e-mail: [email protected] – Carla / Márcia

Valores: Benemérita R$260,00 / Efetiva R$330,00 / Não associada R$490,00

Reembolso do investimento: Em caso de desistência será necessário a comunicação por escrito, com pelo menos três dias úteis da data de início do treinamento/ evento.

Recicle seus funcionários: Invista na qualidade de mão de obra de seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

*Certificação mediante a frequência de 100% do aluno no respectivo curso.
*A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou de cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.