Na última parte do Evento Anual de Síndicos, Erick Penna realizou a palestra magna com o tema “Jeito Disney de Encantar”, que abordou os segredos para o sucesso na administração de condomínios, compartilhando insights valiosos sobre a importância da comunicação efetiva e da responsabilidade dos síndicos na busca pela excelência.

Penna destacou a importância de compreender que a comunicação não se resume ao que é dito, mas sim ao que é entendido pelos outros. Ele enfatizou que, ao lidar com seres humanos, é imprescindível reconhecer que todos estão suscetíveis a erros e que é fundamental adotar uma postura compreensiva e empática.

Durante a palestra, Penna proporcionou uma experiência interativa e dinâmica aos presentes, demonstrando como a atuação do síndico é essencial para o sucesso do condomínio.

Durante a palestra, Erick Penna também abordou os princípios do “Jeito Disney de Encantar”, compartilhando conceitos de excelência em atendimento e gestão que são aplicados pela renomada empresa de entretenimento. Ele destacou a importância de criar um ambiente acolhedor, onde os condôminos se sintam valorizados e bem cuidados, promovendo assim a construção de uma comunidade saudável e harmoniosa.

A palestra de Erick Penna certamente se tornou um marco na trajetória do evento anual da AABIC e na formação dos síndicos que estiveram presentes.