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Usuário:

Treinamento

Carga horária: 16 horas

Público alvo: Zeladores e gerentes de condomínios residenciais e comerciais, que atuem com equipes amplas e que, preferencialmente, te

O zelador como gestor predial
21 a 24 de novembro de 2022

OBJETIVO
Apresentar os fundamentos da gestão condominial, indicando de forma prática as melhores ações do zelador/gestor, na relação com as administradoras, condomínios e condôminos quanto aos aspectos de relações humanas: liderança, motivação, avaliação e acompanhamento de resultados da equipe; reuniões profissionais; seleção e desenvolvimento profissional.

Prover aos participantes a conscientização de que os profissionais em condomínios são agentes fundamentais e mantenedores das relações de continuidade e satisfação dos contratantes, prescindindo de um entendimento mais abrangente de aspectos técnicos e práticos da gestão operacional.

CONTEÚDO

Módulo I – 12 horas/aula

O gerente predial como gestor:

   – Fundamentos sobre gestão;

   – A gestão integrada dos resultados da Administradora;

Os resultados desejados pelo condomínio e administradoras:

   – A relação de importância entre o zelador e as administradoras;

   – Os condôminos como clientes e a sua contribuição na gestão predial;

A postura de liderança do zelador:

   – Conceitos e fundamentações sobre liderança;

   – O zelador como: orientador, facilidades, participante e educador profissional;

Contribuições no processo seletivo e no desenvolvimento dos profissionais no trabalho:

   – Como entrevistar e selecionar os melhores profissionais;

   – Como desenvolver e acompanhar os profissionais no trabalho;

Como avaliar os profissionais e os serviços prestados (porteiros, manobristas, recepcionistas, auxiliares de limpeza, terceirizados);

   – Quando, como e quais as melhores formas de avaliação nos resultados;

Reuniões produtivas:

   – Conteúdo;

   – Planejamento;

   – Execução;

   – Avaliação de resultados.

Módulo II – 4 horas/aula

– Noções de gestão financeira;

– Noções da legislação aplicada nos condomínios.

INSTRUTORES
Carlos Alberto Campos Negrette: professor especializado em Administração de Recursos Humanos Comportamental Organizacional, Gestão Empresarial e Coordenador Lato Sensu – Pós-graduação e MBA.
Omar Anauate: Diretor de Condomínio AABIC, graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e empresário do ramo imobiliário há 18 anos.
Danilo de Barros Camargo: advogado graduado em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2010, pós-graduado em Direito Contratual pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC Cogeae (2016), advogado associado do Elias, Matias Advogados, desde 2011. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil, Secção São Paulo, desde 2010.

A QUEM SE DESTINA?
Zeladores e gerentes de condomínios residenciais e comerciais, que atuem com equipes amplas e que, preferencialmente, tenham feito o curso “Zelador Plus” como requisito preparatório para este.

LOCAL
Rua Estados Unidos, 89 – Jd. Paulista (SP)

HORÁRIO
9h às 13h

CARGA HORÁRIA
16h

INSCRIÇÕES
(11) 3059-3372 ou e-mail: [email protected] – Carla/Márcia

VALORES
Benemérita R$ 260,00 / Efetiva R$ 330,00 / Não associada R$ 490,00

Reembolso do investimento: Em caso de desistência será necessário a comunicação por escrito, com pelo menos três dias úteis da data de início do treinamento/evento.

Recicle seus funcionários: Invista na qualidade de mão de obra de seu condomínio. Treinamentos são fundamentais para o aprimoramento de seus colaboradores.

*Certificação mediante a frequência de 100% do aluno no respectivo curso.
*A AABIC reserva-se o direito de adiar a realização ou de cancelar o curso, caso não seja atingido o quórum mínimo.

Sede AABIC:

Rua Estados Unidos, 89
JD. Paulista, São Paulo – SP
CEP: 01427-000

(11) 3059-3372

Assessoria de imprensa AABIC

11 – 99748-1732

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