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22/02/2010
Inscrições abertas para curso sobre qualidade no atendimento

A Aabic está recebendo inscrições para o treinamento Motivação e Conscientização da Qualidade para o "Atendimento aos Clientes das Administradoras", que acontecerá nos dias 8 e 9 de março, das 9 às 13h na sede da Aabic.

Voltado para gerentes, secretárias, recepcionistas e profissionais de atendimento em geral, o treinamento tem o objetivo de direcionar os participantes a um comportamento profissional voltado para a resolução de problemas e incentivá-los para a gestão integrada à administradora. Segundo os organizadores, serão expostos exemplos de situações reflexivas marcantes, positivas e negativas, de forma humorada, para haver o entendimento das mudanças relevantes da nova postura profissional do mercado.

O treinamento tem carga horária de 8h e será realizado em dois módulos. Maiores informações com Priscila ou Monize no telefone (11) 3887-3372.

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Curso será realizado na sede da Aabic